Immaginate di non riuscire più ad accedere al vostro sito, tutto ciò che vedete è una pagina bianca o un messaggio di errore. Disattivare i plugin potrebbe essere la soluzione.
Infatti, questo tipo di problema talvolta è causato da installazioni o aggiornamenti di plugin che non sono andati a buon fine.
Oppure se invece avete modificato i codici di un file, potreste aver commesso qualche errore di sintassi.
Cosa potreste fare allora per disattivare i plugin qualora la vostra bacheca non fosse più raggiungibile?
Non sarà necessario disinstallare WordPress e reinstallare tutto da capo fortunatamente.
Oggi vi mostrerò come disattivare i plugin quando si ha perso l’accesso alla Bacheca.
Metodi per disattivare i plugin WordPress
Per disattivare i plugin esistono altre due strade, oltre alla Bacheca di WordPress:
- dal database da phpMyAdmin,
- dalla cartella che contiene i file dei plugin,
- entrando nel File Manager all’interno del cPanel oppure via FTP.
Se hai accesso al File Manager e al database è consigliabile sempre effettuare un backup. In questo modo, salverete le configurazioni dei plugin se si dovesse perdere qualche dato.
Non siete stati voi a configurare il vostro sito o non siete esperti di phpMyAdmin o cPnale? Non vi preoccupate potete rivolgervi a me tramite l’apposita pagina di Contatti.
Disattivare i plugin via phpMyAdmin
Accedete al vostro pannello di phpMyAdmin
Qui, individuate il database del vostro sito e nella lista di tabelle cercate wp-options.
Adesso, dovete fare una ricerca nella colonna option_name fino a trovare la voce active_plugins.
Per trovarla prima, scrivete active_plugins nel campo di ricerca chiamato Filtra righe.
In queste righe vengono salvate le informazioni relative ai plugin attivi sul sito.
Su questa riga, cliccate Modifica. Si aprirà una nuova schermata con un campo di testo bianco contenente alcuni codici che si riferiscono ai plugin attivi sul tuo sito.
E’ in questo spazio che andremo a dire a WordPress di disattivare tutti i plugin sostituendo questi codici con la stringa:
a:0:{}come potete vedere nell’immagine sottostante.
Se il problema era uno dei plugin attivi sul sito, dovreste essere ora in grado di accedere alla Bacheca.
Provate quindi a riattivare i plugin uno ad uno, fino a quando non vi si presenterà nuovamente il problema.
Avrete così trovato il colpevole della “rottura” del vostro sito.
Tornate su phpMyAdmin e ripetete la procedura per disattivare tutti i plugin.
Quindi, tornate nella Bacheca e disinstallate il plugin responsabile dei problemi. A questo punto riattivate tutti gli altri.
Disattivare i plugin via File Manager o FTP
Se questa soluzione non funziona, provate a disattivare i plugin tramite il File Manager. Se hai familiarità nell’uso di un FTP client, come FileZilla, i passaggi sono gli stessi.
Accedete al vostro File Manager.
Navigate all’interno della directory public_html e quindi nella cartella contenente il vostro sito.
Molto probabilmente troverete direttamente all’interno di public_html. Quindi entrate in wp-content, troverete la cartella chiamata plugins e rinominatela ad esempio in “plugins_old“.
Questo disattiverà automaticamente tutti i plugin installati sul vostro sito.
Provate ora ad accedere alla Bacheca del vostro sito. Se riuscite a vedere il sito e ad accedere all’area di amministrazione avrete la certezza chei il problema era causato proprio da un plugin.
Navigando all’interno della sezione plugin, vi capiterà di vedere alcuni messaggi di errore contenenti il testo “Il plugin NOMEPLUGIN è stato disattivato a causa di un errore: Il file del plugin non esiste.”.
Questo è normale, perché, rinominando la cartella, i percorsi si sono rotti.
Ora, tornate all’interno di wp-content e lavorate all’inverso, quindi individuate la cartella plugins_old e rinominatela in plugins, ripristinando dunque la situazione prima della vostra modifica. La cosa che cambierà sarà il fatto che i plugin, in questo modo, risulteranno tutti installati ma disattivati.
Perciò potete accedere alla Bacheca e procedere per individuare il plugin che vi crea problemi, provando ad attivarli uno ad uno fino a quando identificherete quello che vi butta giù il sito.
Trovato il plugin che causa l’errore, ripetete la procedura: torna nel File Manager, rinominate la cartella plugins e poi tornate sulla Bacheca.
In questo modo, potrete disinstallare il plugin colpevole e riattivare tutti gli altri.
So che questa procedura sembra lunga e molto più complessa ma non fatevi spaventare dal numero di passaggi.
Conclusioni
Spero che ora sappiate disattivare i plugin quando non avete l’accesso alla Bacheca. Per qualunque dubbio, domanda o consiglio, potete contattarmi tramite la pagina dedicata Contatti.
Crediti
- Immagine di copertina creata con Canva
