Ci siamo!! Finalmente in Italia è possibile iscriversi al registro pubblico delle opposizioni, un sistema al quale tutti gli operatori di telemarketing e call center dovranno sottostare e rispettare.
Iscrivendovi ed indicando i vostri numeri di telefono, sia fissi che mobile, le azienda non potranno più telefonarvi.
Che cos’è
Dal 27 Luglio 2022 ci si può iscrivere al Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO), un servizio che permette ai cittadini italiani di opporsi alle chiamate costanti e fastidiose di telemarketing.
Se anche voi, come me, non ne potete più di ricevere continue telefonate dai call center, allora dovete assolutamente iscrivervi a questo registro che vieterà a tutte le aziende di utilizzare i vostri numeri a scopo pubblicitario, sia per la rete fissa che mobile.
Come funziona
Se non volete più ricevere chiamate indesiderate di telemarketing potete iscrivere i numeri di telefono, fissi e cellulari, di cui sei intestatario al Registro pubblico delle opposizioni.
L’iscrizione al servizio annulla i consensi alla pubblicità rilasciati in precedenza, tranne quelli con i gestori delle tue utenze e quelli che autorizzerai dopo l’iscrizione al Registro. Il servizio si riferisce sia alle chiamate con operatore umano sia a quelle automatizzate. L’iscrizione è gratuita e a tempo indeterminato, ma può essere rinnovata se si intende annullare nuovamente i consensi al telemarketing rilasciati dopo l’iscrizione al RPO.
Come bloccare la ricezione delle chiamate indesiderate da parte dei call center:
1. Prima di tutto entrate sul sito ufficiale del registro delle opposizioni, scorrete la pagina fino a trovare la sezione con scritto “Per il cittadino” e cliccate su Entra.
2. A questo punto cliccate su “Iscriviti”
3. Si potrà procedere in due modi, il primo senza autenticazione ed il secondo effettuando il login con il proprio SPID.
4. Nella pagina che si caricherà, dovrete inserire i vostri dati di contatto (un’email) ed i numeri di telefono sui quali intendete bloccare la ricezione delle chiamate di telemarketing. Potete inserirne molteplici, sia fissi che cellulari, ma dovrete avere tutti i numeri sottomano per effettuare la verifica, quindi vi conviene essere a casa per gestire al meglio quelli fissi.
5. Non appena invierete il modulo infatti, partirà un conto alla rovescia di 5 minuti esatti. In questo tempo limite, dovrete telefonare ad un numero con prefisso romano “06” direttamente dal/dai numeri che avete precedentemente indicato. La chiamata non riceverà risposta e verrà terminata automaticamente dopo 1 secondo. Si tratta soltanto di un sistema di verifica per capire se il numero di telefono che avete indicato è in vostro possesso.
Continuate ad andare avanti fino alla pagina di conferma finale e la ricezione di un’email vi darà la conferma che tutti i passaggi sono andati a buon fine.
Avete riscontrato problemi nella registrazione al servizio? Non sapete come andare avanti? Potete contattarmi tramite la pagina dei contatti. Alla pubblicazione dell’articolo avrò già registrato tutti i numeri di telefono registrati a mio nome
Sanzioni
La violazione del diritto di opposizione dei contraenti telefonici, ovvero la mancata osservanza del RPO da parte degli operatori di telemarketing, è disciplinata dal Codice in materia di protezione dei dati personali e dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), che prevede l’applicazione di sanzioni amministrative fino a 20 milioni di euro o per le imprese, fino al 4 % del fatturato mondiale totale annuo dell’esercizio precedente, se superiore.
Dovrete aspettare un po’:
Dopo esservi iscritti correttamente al registro delle opposizioni, dovrete aspettare fino ad un massimo di 15 giorni prima che gli operatori smettano effettivamente di telefonarvi. Per gli operatori di telemarketing infatti, c’è l’obbligo di aggiornare il proprio database dei numeri di telefono, rimuovendo quelli che esprimono la volontà di essere cancellati, una volta ogni 15 giorni. Di conseguenza, come caso limite, il numero massimo di giorni che potreste dover attendere prima di essere effettivamente rimossi è quello di 15 giorni. Soltanto dopo questo termine entreranno in vigore le sanzioni citate sopra.
Conclusioni
Non so voi ma solo negli ultimi due mesi ricevo continuamente chiamate da tutte le diverse società che mi voglio vendere chissà quale offerta strepitosa per Luce e Gas.
Finalmente anche in Italia un servizio che contrasta il telemarketing. Il servizio funzionerà? O queste società troveranno il modo per continuare a darci fastidio quotidianamente?
Non mi tocca che registrami e scoprire se la situazione migliora e le telefonate diminuiscono.
Incrociamo le dita!! ????
Crediti:
